GİZLİLİK & KVKK
Kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesine ilişkin bildirimlerimiz.
İçindekiler
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçla İşliyoruz Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel Verilerin Saklanması Kişisel Veri İşleme İlkeleri Çerez (Cookie) Kullanımı Veri Sahiplerinin Hakları Veri Güvenliği TanımlarKİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ
I QANIK YAZILIM DANIŞMANLIK VE BİLİŞİM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ ("I-QANIK", "Şirket" ya da "Biz" olarak anılacaktır), olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin hukuka uygun olarak işlenmesine son derece önem veriyoruz. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Bildirimi ("Bildirim") ile kişisel verilerin, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu yürürlükte bulunan ulusal mevzuatla uyumluluğu hedefliyoruz.
Müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğinin sağlanması öncelikli hedeflerimizdendir. Bu nedenle, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenli şekilde saklanması ve bu verilere hukuka aykırı biçimde gerçekleşebilecek her türlü erişimin veya sızıntının engellenmesi için müşterilerimizin verilerini yalnızca güvenilir iş ortaklarımızla, asgari seviyede paylaşıyor ve yürürlükteki mevzuatla uyumlu olarak güvenlik tedbirlerini alıyoruz.
Şeffaflık, kişisel verilerin korunması alanında bizim için en önemli başlıklardan biri. Gerek kanunlardan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirirken, gerekse size daha iyi bir müşteri deneyimi yaşatmak için kişisel verilerinizi işlediğimiz esnada size gerekli olan bilgilendirmeyi yapmak amacıyla bu Bildirim'i hazırladık.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLA İŞLİYORUZ
Bildirim, müşterilerimizin ve bizimle temas kuran gerçek kişilerin kişisel verilerinin başta Kanun olmak üzere ulusal mevzuat hükümleri ile uyumlu biçimde işlenmesine ilişkin beyanlarımızı ve açıklamaları içeriyor. Kişisel verilerin korunması çerçevesindeki uygulamalar ve yasal düzenlemeler hakkında güncel bilgiler sunmak amacıyla Bildirimde değişiklikler yapma hakkını saklı tutuyoruz. Bununla birlikte, Bildirimde esaslı değişiklikler yapılması halinde veri sahiplerini uygun kanallar aracılığıyla haberdar edeceğiz.
HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ
A) İletişim Hizmetleri Kapsamında İşlenen Kişisel Verileriniz
Ürün ve hizmetlerimizden yararlanmanız, talep/şikâyet ve önerilerinizi çözümlenmesi, bilgi verilmesi, başvurularınızın değerlendirebilmesi gibi amaçlarla ve size daha iyi hizmet verebilmek adına oluşturduğumuz "İletişim Hizmetleri" kanallarından sizinle ilgili birtakım verileri işleyebiliriz.
1 — Çağrı Merkezlerimiz Aracılığıyla
I-QANIK markalarımızla ilgili çağrı merkezi numaralarımızı aradığınızda veya bu kanallar aracılığıyla sizinle iletişime geçtiğimizde; ad soyad, T.C. kimlik numarası gibi kimlik bilgileriniz, cep telefonu numaranız, e-mail gibi iletişim bilgileriniz, talep/şikâyet bilgileriniz işlenebilmektedir.
2 — İnternet Sitelerimiz Aracılığıyla
Şirketimize ve markalarımıza ait internet sitelerinde yer alan iletişim formları aracılığıyla ad soyad, e-posta, cep telefonu, adres, talep/şikâyet bilgisi gibi bilgileriniz toplanabilmekte ve işlenebilmektedir. Cookie (çerez) kullanımı olan internet sitelerimizde, kullanım alışkanlıklarınız, beğenileriniz, sayfayı ziyaret sıklığınız gibi bazı kişisel verileriniz toplanabilmektedir.
3 — Sosyal Medya Hesaplarımız Aracılığıyla
I-QANIK, sosyal medya platformlarında mevcut ve potansiyel müşterilere ulaşmak hem "organik" hem de "ücretli" yöntemlerle içerik yayınlayabilmektedir. Sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde ad soyad, kullanıcı adınız, e-mail adresiniz, telefon numaranız, talep/şikâyet bilgileriniz gibi kişisel verilerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
B) Bayi Yetkilisi ve/veya Çalışanlarının Kişisel Verilerinin İşlenmesi
I-QANIK'ın bayisi olmak için başvurmuşsanız, başvurunuzun değerlendirilebilmesi için sizden birtakım bilgiler istenmektedir. Ad soyad, adres, cep telefonu, unvan, kullanıcı adı, log kayıtları, IP bilgileri, TCKN, imza sirkülerinde yer alan bilgiler, eğitim bilgisi gibi kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
C) Alt İşveren Yetkilisi ve/veya Çalışanlarının Kişisel Verilerinin İşlenmesi
I-QANIK'a alt işveren olarak hizmet eden firmaların yetkilisi ya da çalışanı olmanız durumunda, aradaki iş ilişkisi ve bazı yükümlülüklerimiz nedeniyle kişisel verilerinizi işlememiz gerekebilir.
D) Tedarikçi & İş Ortağı Yetkilisi ve/veya Çalışanlarının Kişisel Verilerinin İşlenmesi
I-QANIK'a hizmet verme, destek sağlama amacıyla iş ilişkisine girdiğimiz iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizin çalışanı ya da imza yetkilisi olmanız nedeniyle bazı kişisel verilerinizi işlememiz gerekmektedir.
E) Ziyaretçilerin Kişisel Verilerinin İşlenmesi
I-QANIK binalarına, tesislerine ziyaretçi olarak gelmeniz halinde ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi kapsamında internet erişim kayıtları (IP adresi, MAC adresi, ziyaret ettiğiniz sayfalar, log kayıtları) ile kamera görüntü kayıtları işlenebilmektedir.
F) İş Başvuruları Kapsamında Kişisel Verilerinizin İşlenmesi
I-QANIK'a iş başvurusunda bulunduğunuzda ad soyad, adres, telefon, e-mail, doğum tarihi, eğitim geçmişi, yabancı dil bilgisi, referans bilgileri, sertifika ve mesleki yeterliliğe ilişkin bilgiler, özgeçmişinizde yer alan bilgiler işlenebilmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz; ürün veya hizmet sağlayan taraflar, tedarikçilerimiz, sosyal medya ajansları, taşeronlar, sponsorlar ve iş ortaklarımızla, grup şirketlerimizle paylaşılabilir. Kişisel verileriniz kanunen yetkili kamu kurumları ile özel kişilerle de yetkileri kapsamında paylaşılabilir.
Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarımı; açık rızanızın bulunması veya Kanun'da belirtilen diğer veri işleme şartlarından birinin karşılandığı hallerde, yeterli koruma bulunan ülkelere ya da yeterli koruma taahhüdü ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu izninin alınması halinde gerçekleştirilebilir.
KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel verilerin saklanma sürelerini belirlerken yürürlükte bulunan mevzuatı ve sürece konu olan verilerin işlenme amaçlarını göz önünde tutarak tespit ederiz. Kişisel veri işleme amacının ortadan kalkması halinde, kişisel verilerin tutulmasına olanak sağlayan başka bir hukuki sebep veya dayanak bulunmadığı sürece veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KİŞİSEL VERİ İŞLEME İLKELERİ
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun hareket etmek
- Doğruluk ve güncellik
- Belirli, açık ve meşru amaçlar için veri işlemek
- Kişisel verilerin işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmak
- İlgili mevzuatta öngörülen veya ilgili amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etmek
VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI
Kanun'un 11. maddesine göre veri sahipleri, veri sorumlusuna karşı aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kendisi ile ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kendisi ile ilgili kişisel veri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Kanalları
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız azami otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
- E-posta: info@iqanik.com
- Telefon: +90 262 349 41 11
- Adres: Karadenizliler Mah. Başyiğit Cad. No:178 Başiskele / Kocaeli
VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak adına yetkisiz erişim risklerini, kaza ile veri kayıplarını, verilerin kasten silinmesini veya zarar görmesini engelleyecek makul teknik ve idari önlemleri alıyoruz.
- Virüs ve zararlı yazılımlardan koruma sistemleri, güvenlik duvarları ve saldırı engelleme sistemleri
- Kişisel verilere erişimi birim/rol/uygulama bazında yetkiler çerçevesinde kontrol
- Kanun'un 12. maddesi uyarınca gerekli denetimlerin yapılması
- Şirket içi politika ve prosedürlerle veri işleme faaliyetlerinin Kanun'a uyumu
- Özel nitelikli kişisel verilere erişimi daha katı önlemlere tabi tutma
TANIMLAR
- Açık rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve veri sahipleri tarafından özgür iradeyle açıklanan rıza beyanını ifade eder.
- Anonim hâle getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesini ifade eder.
- İlgili kişi/veri sahibi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi ifade eder.
- Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.
- Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder.
- Veri sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
Son güncelleme: 2025 — I QANIK YAZILIM DANIŞMANLIK VE BİLİŞİM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ tarafından hazırlanmıştır.